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  • ¿Qué parámetros puedo modificar con Hexabar?
    Con Hexabar podrás modificar los siguientes parámetros: Altura Anchura Ángulo (lingual) Ángulo (bucal) Anchura mínima Altura mínima Altura del escalón inferior Anchura del escalón inferior
  • ¿Necesito algún software externo para utilizar el perfil de barra Hexabar?
    No, Hexabar ha sido desarrollado para integrarse completamente en el software Exocad®, por lo que no requerirás ningún software externo para utilizarlo.
  • ¿Qué hace que el perfil de barra Hexabar sea único y diferente?
    El perfil de barra Hexabar para Exocad® es único debido a su forma y porque es totalmente configurable, lo que lo distingue de otros perfiles de barra convencionales.
  • ¿Por qué debería elegir Hexabar, perfil de barra para Exocad®?
    Nuestro nuevo perfil de barra Hexabar para Exocad® es la solución perfecta para aquellos que buscan una mayor personalización y un flujo de trabajo más eficiente. Con su forma única y configurabilidad total, te garantiza un diseño preciso y confiable para tu restauración final.
  • ¿Qué colores están disponibles para el perfil de barra Hexabar?
    Los colores disponibles para el perfil de barra Hexabar son verde [A], azul [B], rojo [C] y rojo oscuro [D].
  • ¿Qué ventajas ofrece el uso de Hexabar en Exocad®?
    Las principales VENTAJAS de Hexabar son: 1- Ahorro de tiempo y dinero: al no requerir software externo, los usuarios no tienen que invertir tiempo y dinero en adquirir, instalar y aprender a utilizar otro software, lo que les permite dedicar más tiempo y recursos en el diseño y producción de la restauración de la barra. 2-Mayor facilidad de uso: al no necesitar aprender a utilizar otro software y ahorrarte la correspondiente curva de aprendizaje, los usuarios pueden empezar a utilizar el perfil de barra de forma inmediata y sin complicaciones. 3-Mayor eficiencia en el diseño y producción: al tener acceso a todas las funcionalidades necesarias en un solo lugar, los usuarios pueden optimizar su flujo de trabajo y agilizar el proceso de diseño y producción de la restauración de la barra. Esto se traduce en una mayor eficiencia y una reducción de tiempos de entrega. 4-Menor probabilidad de errores: al no tener que transferir datos o información entre diferentes softwares, se reduce la probabilidad de cometer errores o de que haya inconsistencias en el diseño y la producción de la restauración de la barra. Esto garantiza un resultado final de mayor calidad y satisfacción para los clientes. Todo esto se traduce en una mejor experiencia de trabajo y en mejores resultados en la restauración de una barra.
  • ¿Cómo puedo realizar cambios en el perfil de barra Hexabar según el color seleccionado?
    Los colores disponibles para el perfil de barra son verde [A], azul [B], rojo [C] y rojo oscuro [D]. Cada color de perfil tiene diferentes parámetros disponibles para realizar cambios. Por ejemplo, el Verde [A] permite cambiar los "Lados variables" y la "Parte inferior variable" marcando las casillas de selección.
  • ¿Puedo utilizar el mismo software Exocad® para diseñar la supraestructura adaptada a mi perfil de barra?
    Sí, por supuesto, una vez que tu barra esté terminada y producida, tendrás la opción de diseñar una superestructura adaptada a tu perfil de barra Hexabar utilizando el mismo software Exocad®. Asegurando la coherencia y precisión en el diseño de tu restauración final.
  • ¿En que versiones de Exocad puedo usar Hexabar?
    Puedes usar Hexabar en todas las versiones de Exocad superiores a la versión DentalCAD 2.2 Valletta. *Si compró Exocad a uno de sus socios, como por ejemplo Amann Girrbach, GT-Medical, Nobel Biocare, Protechno, Smart Optics, zfx GmbH, Zirkonzahn GmbH, etc. y su directorio de instalación no corresponde a un Exocad puro, deberá solicitar asistencia mediante conexión remota para que uno de nuestros técnico realice la instalación. Contáctenos aquí
  • Mi antivirus elimina el instalador de Hexabar y no puedo obtener el HWID.
    Es común que los instaladores nuevos sean detectados como virus por los antivirus, especialmente al principio. Cuando se lanza un nuevo programa, los antivirus aún no han tenido tiempo suficiente para analizar y verificar su seguridad. Por lo tanto, al encontrar un archivo desconocido, es posible que el antivirus lo clasifique de manera incorrecta como una amenaza potencial. Este fenómeno se conoce como "falso positivo" y ocurre cuando un antivirus identifica erróneamente un software legítimo como malicioso. Aunque puede ser frustrante, es importante recordar que el propósito del antivirus es mantener nuestro sistema seguro, incluso si en ocasiones puede ser un poco sobreprotector. Si tu antivirus ha detectado el instalador de Hexabar como un virus, existen varias acciones que puedes tomar. Primero, desactiva el antivirus temporalmente. Segundo, vuelve a descomprimir el archivo y sigue los pasos de instalación. Tercero, Ofrecemos asistencia a través de una conexión remota, Utilizando una plataforma segura llamada AnyDesk. Nuestro equipo técnico podrá conectarse a su ordenador de forma remota y realizar la instalación por usted. Esto nos permitirá identificar y solucionar cualquier problema que pueda surgir en tiempo real. La conexión remota a través de AnyDesk es segura y confiable. Este software permite el control temporal de su ordenador, pero usted siempre tendrá el control total y puede finalizar la conexión en cualquier momento si así lo desea. Para solicitar nuestra asistencia remota, simplemente comuníquese con nosotros y le guiaremos a través del proceso. Nuestro objetivo es garantizar que su instalación se realice de manera exitosa y sin complicaciones. ¡No dude en contactarnos si necesita ayuda adicional! Estamos aquí para brindarle el mejor servicio posible.
  • ¿Es necesario realizar pagos de renovaciones anuales?
    No, no es necesario realizar pagos de renovaciones anuales.
  • ¿Cómo puedo obtener mi Hardware ID (HWID)?
    Simplemente abra el instalador que descargó después de realizar la compra y pulse el botón "Copiar HWID al Portapapeles".
  • ¿Puedo utilizar el perfil de barra Hexabar en varios ordenadores?
    La licencia de Hexabar que adquiere está vinculada específicamente al HWID (identificador único de hardware) de su ordenador actual. Esto significa que no se puede utilizar en otro ordenador sin adquirir otra licencia que esté vinculada al HWID de ese nuevo equipo. Cada ordenador tiene un HWID único, por lo tanto, para utilizar Hexabar en otro equipo, sería necesario comprar una licencia adicional vinculada al HWID de ese ordenador en específico. *Solo se permiten 3 licencias adicionales por cliente, para más licencias contacte en hexa-go@hexa-go.info.
  • ¿Cómo puedo solicitar mi licencia sino tengo configurado un correo electrónico predeterminado en mi ordenador?
    Puede escribirnos un correo directamente a hexa-go@hexa-go.info con el Asunto: Licencia, incluyendo en el mensaje su Hardware ID (HWID),Nombre y Teléfono. *AVISO IMPORTANTE: Use el mismo correo electrónico con el que realizó la compra.
  • ¿Cómo se instala el perfil de barra Hexabar?
    La instalación del perfil de barra Hexabar es muy fácil. Después de la compra, solo tendrás que descargar nuestro instalador y enviarnos tu HWID para que te enviemos tu licencia. En caso de que encuentre alguna dificultad durante el proceso de instalación, estamos aquí para ayudarle. Ofrecemos asistencia a través de una conexión remota, utilizando una plataforma segura llamada AnyDesk. Nuestro equipo técnico podrá conectarse a su ordenador de forma remota y realizar la instalación por usted. Esto nos permitirá identificar y solucionar cualquier problema que pueda surgir en tiempo real. La conexión remota a través de AnyDesk es segura y confiable. Este software permite el control temporal de su ordenador, pero usted siempre tendrá el control total y puede finalizar la conexión en cualquier momento si así lo desea. Para solicitar nuestra asistencia remota, simplemente comuníquese con nosotros y le guiaremos a través del proceso. Nuestro objetivo es garantizar que su instalación se realice de manera exitosa y sin complicaciones. ¡No dude en contactarnos si necesita ayuda adicional! Estamos aquí para brindarle el mejor servicio posible.
  • Me sale el error " No se encontraron dentro los directorios de library, bar y plugins."
    Esto ocurre porque no ha seleccionado la ubicación correcta de la carpeta "DentalCADApp" en su instalación de Exocad®. Asegúrese de haber seleccionado la carpeta "DentalCADApp" en el directorio de instalación de su Exocad®.
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